TELUS Digital Bulgaria /COLPOINT NEW EUROPE ОАТ шукає співробітників на посаду - Оператор кол-центру з англійською мовою.
| Основні обов'язки: |
| - Обслуговування клієнтів по телефону, електронною поштою, чатом; |
| -Підвищення рівня задоволеності споживачів; |
| - Відповідь на різноманітні запити та надання точної інформації клієнтам; |
| - Позитивний настрій при наданні допомоги клієнтам; |
| - Збір, аналіз і збереження даних і знань про продукти та/або платформи клієнта; |
| - - Допомога спільноті з використанням платформи клієнта та вирішення справ точно, оперативно (швидко) та з належною емпатією;; |
| - При обслуговуванні користувачів платформи клієнта, співробітник зобов'язаний підтримувати місію кліжнта; демонструвати упередженість щодо того, що є правильним для громади; досліджувати та вирішувати проблеми, про які повідомляється на платформі клієнта; забезпечити виконання Правил та Умов клієнта; перевіряти повідомлений вміст протягом узгодженого періоду часу; |
| Додаткові завдання: |
| Здатність працювати під тиском, у динамічному середовищі, що швидко розвивається; |
| Дотримання встановлених критеріїв якості обслуговування; |
| Підтримання хорошого іміджу Роботодавця та Клієнта; |
| Виконання всіх завдань, поставлених безпосереднім керівником і відповідних посаді працівника; |
| Компанія пропонує |
| Трудовий договір, робота позмінно |
| Додаткове страхування здоров'я |
| Гнучка програма для додаткових переваг - на вибір понад 50 позицій. |
| Зарплата: 1800-4500 левів (брутто) |
Оператор кол-центру з англійською мовою
TELUS Digital Bulgaria /CALLPOINT NEW EUROPE
Зображення
Ако искате да кандидатствате за тази обява моля попълнете формата за търсещи работа и нас служител ще се свърже с Вас. Можете да добавите в полето Допълнителна информация за коя обява кандидатствате.