TELUS Digital Bulgaria /COLPOINT NEW EUROPE ЕАО ищет сотрудников на должность - Оператор колл-центра с английским и арабским языками.
| Основные обязанности: |
| - Обслуживание клиентов по телефону, электронной почте, в чате; |
| - Увеличение удовлетворенности потребителей; |
| - Ответы на различные запросы и предоставление точной информации клиентам; |
| - Позитивное отношение при оказании помощи клиентам; |
| - Сбор, анализ и сохранение данных и знаний о продуктах и/или платформах клиента; |
| - Помощь сообществу с использованием платформы клиента и разрешение случаев точно, оперативно (незамедлительно) и с должным сопереживанием; |
| - При обслуживании пользователей платформы клиента сотрудник должен поддерживать миссию клиента;демонстрировать приверженность тому, что правильно для сообщества; расследовать и решать проблемы, о которых сообщалось на платформе клиента; обеспечивать соблюдение Условий и Положений клиента; просматривать сообщенный контент в согласованные сроки; |
| Дополнительные задачи: |
| Умение работать в стрессовых ситуациях, в динамичной и быстро развивающейся среде; |
| Соблюдение ранее установленных критериев качества обслуживания; |
| Поддержание положительного имиджа Работодателя и Клиента; |
| Выполнение всех задач, поставленных непосредственным руководителем и соответствующих должности сотрудника; |
| Компания предлагает |
| Трудовой договор, посменная работа |
| Дополнительное медицинское страхование |
| Гибкая программа дополнительных преимуществ – выбор более 50 шт |
| Зарплата: 1800 BGN-4500 BGN (брутто) |
Оператор колл-центра с английским и арабским языками
TELUS Digital Bulgaria /CALLPOINT NEW EUROPE
Изображение
Ако искате да кандидатствате за тази обява моля попълнете формата за търсещи работа и нас служител ще се свърже с Вас. Можете да добавите в полето Допълнителна информация за коя обява кандидатствате.